Tout le monde se faisait une joie de découvrir enfin le centre commercial Almazar avec son Virgin Megastore construit autour de l’hypermarché Carrefour.
Evidemment, ma femme et moi sommes allés tester…..pas convaincus !
J’admets bien volontiers que l’environnement et le centre commercial sont plutôt sympas : le parking couvert, les boutiques, les restaurants sont bien construits. Je m’attendais à des nouveautés mais on retrouve toutes les enseignes déjà présentes dans la ville. A part le Virgin, pas de révolution.
Je ne préfère pas aborder le sujet des prix pratiqués, je risquerais de me fâcher.
Je ne sais pas pourquoi tout est 20% plus cher qu’en Europe….quand on connaît le salaire de base au Maroc, comment font-ils pour vendre ? Et pourtant les boutiques sont pleines à craquer ?!
Une rumeur voudrait que ce soit « à cause des taux de douane« ….je me demande si les commerçants n’auraient pas plutôt tendance à augmenter leur marge avec une belle excuse toute trouvée….N’hésitez pas à donner votre avis dans les commentaires.
Bref nous sommes enfin aller faire nos courses dans l’hypermarché :
Ma femme connaît les prix de chaque produit par coeur…c’est d’ailleurs un enfer d’aller faire ses emplettes avec elle, on s’arrête 1/2 heure toutes les 5 minutes…mais les petites économies font les grosses fortunes !
Pas de prix au poids ni à l’unité !
La première chose qui nous a profondément choqués, à la différence de Marjane, c’est que les prix au poids ou à l’unité ne sont pas indiqués au dessus du prix du produit ! C’est un véritable scandale !!!! Comment pouvez-vous comparer les produits entre eux ?!!!
Mais je vois qu’encore une fois, on nous prend pour des idiots….
A la caisse, c’est encore la catastrophe écologique assurée !
Rendez-vous compte qu’en 2010, un nouvel hypermarché sous l’enseigne Carrefour, c’est pas rien, propose encore des sacs plastiques à volonté !!!!
Eh, Oh !!! y a quelqu’un la dedans ? vous n’auriez pas dû tenter de changer un tout petit peu les mentalités en proposant des sacs recyclables ? C’est juste une première étape pour sauver le monde ! (Et puis ça vous aurait sans doute fait un coup de pub international gratuit. Mais chhhht, vos marketeurs sont sans doute des pointures….)
Service client, 0/10 !
Enfin, une petite histoire : Nous sommes allés faire une première fois nos courses chez Carrefour. Evidemment, à la caisse ils se sont trompés et ont comptabilisé 2 fois le même produit. Faut toujours vérifier le ticket de caisse en sortant ! (Ma femme vérifie toujours le ticket de caisse en sortant, elle ! ). Erreur constatée, 35 Dirhams.
Nous demandons le remboursement, mais là impossible, ça marche pô, alors ils nous font un avoir….pourquoi pas, il y des chances qu’on revienne !
Plus d’1 mois plus tard nous y retournons. Nous présentons l’avoir mais pas de chance, il n’est valable que 30 Jours !!!! Je cours à l’accueil en hurlant. Regroupement de la sécurité, des hôtesses, des clients à la curiosité malsaine, et je pète mon scandale !
Réponse : « il n’y pas de responsable et votre avoir n’est valable que 30 Jours « . En d’autres termes: « Cassez-vous, nous faites pas chier, de toute façon vous n’êtes qu’un client parmi des milliers et votre affaire on en a rien à foutre« ….je suis vulgaire….tant mieux ! (Michèle Laroque dans La Crise 
)
J’en ai fait donc une affaire de principe ! Pour 35 Dirhams gagnés, ils ont perdus plusieurs années de caddys à 1500. Le calcul est vite fait.
Au delà de cette petite histoire, cela soulève un problème qui m’inquiète et qui devient de plus en plus présent au Maroc avec l’arrivée de ces mastodontes commerciaux : la déresponsabilisation.
Les marocains sont des commerçants hors pair et vous trouverez toujours un terrain d’entente avec une marge de négociation souvent plus que confortable !
Mais aujourd’hui, terminé ! comme en Europe vous vous heurtez à des murs incapables de prendre une décision par peur de perdre leurs emplois…..c’est triste et révoltant !
Bref, comme vous l’avez constaté, nous ne retournerons pas chez Carrefour !
paulers
Je trouve que tu y vas fort Caryl!!
Concernant Carrefour, je peux simplement dire que j’ai été heureuse d’y trouver des produits qu’on ne retrouve pas chez Marjane. Je n’y ai été qu’une fois et je n’ai été victime d’aucune erreur à la caisse (ai-je été chanceuse?).
Je peux cependant dire qu’obtenir une info sur des brassards de piscine n’a pas été facile. Donc, pour le service client, force est de dire qu’il y a encore sûrement beaucoup de formation à faire. Ce qui est dommage, c’est que Carrefour a en effet l’air nouveau pour tout le monde, même les employés. Mais ça passera, je pense.
A propos des boutiques, il y en a plusieurs qu’on ne retrouve pas en ville : Eram, Starbucks, Sud Express, les boutiques d’accessoires, d’autres boutiques de vêtements….
Et moi, un commentaire positif pour Virgin: j’ai trouvé ça super! Les prix des livres sont les mêmes qu’en Europe, à peu de choses près. Il y a des DVD/BlueRay originaux à partir de 89 Dhs, un choix de Jeux video d’origine… (j’ai acheté YOGA pour la DS à 99 Dhs et un jeux DS encore pour les petits sur la à 129 Dhs.) Y’avait des gens pour nous aider. Y’a pas autant de choix qu’à la Fnac étoile à Paris, mais il faut mettre les choses en perspective: pour Marrakech, c’est génial!
Le centre Almazar est un pas en avant pour les résidents de la Ville Rouge. Il est agréable de se balader à l’extérieur, mais à l’ombre… de faire un peu de shopping… de changer d’air…
J’ai entendu beaucoup de Français dire que c’était nul, cet endroit… Moi, je pense qu’il faut féliciter les initiatives de la sorte parce que c’est comme cela que cela se démocratisera à la longue.
Caryl
Bonjour Paulers….
Réponse rapide et très claire sur ce que tu penses de ce nouveau centre commercial.
Je te rejoins dans l’idée que c’est sans aucun doute un atout pour la ville rouge. Je ne sais même pas s’il existe d’aussi beaux centres commerciaux dans des villes de France de la même taille.
Concernant ton opinion sur le service client, je te trouve très (trop?) positive. Que tu puisses considérer que « cela passera », je serais curieux de savoir dans combien de temps mais j’ai bien peur qu’on soit plus là pour le voir.
Je regrette toutefois que tu n’aies pas donné ton opinion sur les questions de fond comme l’écologie et les sacs plastiques ou encore la « déresponsabilisation » des employés. Mais c’est vrai que c’est tellement plus simple de laisser faire….
paulers
Ca aurait été en effet super de voir une enseigne comme Carrefour montrer l’exemple, cependant, quand je fais mes courses et que je vois 1 fois sur 2 le client devant moi demander PLUS de sacs plastiques qu’il en a vraiment besoin, je me dis que le peuple marocain n’est pas prêt pour ce genre de démarche. Il y a un grand travail d’éducation sur l’écologie à faire en amont avant de tout simplement bannir les sacs plastiques.
On voit des indices autres que les sacs plastiques… les déchets jetés par les fenêtres des voitures, dans les rues au pied des arbres, la piètre gestion globale de l’eau (combien de terrains de golf à Marrakech?), et j’en passe.
Moi, depuis que j’ai 5 ans, on me: attention à la planète, il ne faut pas gaspiller le papier, il faut faire du tri sélectif, il ne faut pas jeter les déchets n’importe où, etc. etc. Et malgré tout, je n’arrive pas à bannir moi-même tous les sacs plastiques de mon usage quotidien, même si JE LE SAIS. Donc, imaginez si un travail de fond n’a pas été fait….
Bref, Carrefour peut bien essayer de bannir les sacs plastiques mais il fera plus face à une grande impréhension. « Le premier pas pour sauver le monde » comme dis Caryl, c’est déjà de proposer des sacs biodrégadables…
Quant au problème de déresponsabilisation, c’est pas seulement Chez Carrefour…. c’est un fait chez tous les grands magasins (et même petits…) …. et les grandes châines sont là, parce que c’est la société qui les aime: CONSOMMATION!!!!!!! Mais ça, faudrait quand même pas s’en empêcher, non?
cherkaoui aziz
Bjr les amis de ce superbe site CARYL
??????
Je voudrai donner très rapidement mon avis sur Carrefour:
Belle réalisation mais qu’il faut certes améliorer,(voir article de Caryl qui est très réaliste et constructif notamment sur l’écologie….)
-Paulers a raison: Carrefour :un atout pour Marrakech.
-L’article :Carrefour Marrakech,ca déconne ,je le trouve un peu exagéré ,méchant ,désinformateur ,très personnel ,ET qu’il ne faut pas généraliser .
1-Une erreur de caisse(pas normal) mais ça peut arriver,mais aller réclamer plus d’un mois après
-*no comment : on se rend compte de cette erreur le même jour et on va réclamer pour le principe.
-*et surtout qui est l’auteur de cet article ……..bizarre ,il doit se faire connaitre comme moi je le fais pour ma réponse
Nous sommes libres de faire ce dont on a envie mais on a pas le droit de descendre une belle réalisation qui apporte un plus a Marrakech et ses habitants.
Par contre ,Faisons des critiques POSITIVES
nb :je ne suis pas actionnaire et ne connais personne chez Carrefour
AZIZ
Caryl
Bonjour Aziz,
Ravi que cet article dont je suis l’auteur (voir à propos de l’auteur en bas de l’article), crée la polémique !
Pour répondre simplement, je dirai :
« Une erreur de caisse(pas normal) mais ça peut arriver,mais aller réclamer plus d’un mois après ?????? »
- C’est effectivement une erreur, mais au moment du remboursement c’était aussi un problème technique…Moi quand je commets une erreur, je me fais tout petit, je présente mes excuses et j’essaye de la réparer…pourquoi pas Carrefour?
« aller réclamer plus d’un mois après »
- Partout, les avoirs sont valables au moins 1 an, alors pourquoi 1 mois ? c’est pour pousser à la consommation ? d’autant qu’il s’agit d’une erreur de leur part….bref, affaire de principe ou non, cet argent était à moi….annuler l’avoir, c’est me prendre cet argent sans contrepartie….moi ce qui me choque, c’est plutôt votre indulgence surtout vis à vis de la Grande Distribution qui a un rôle moteur dans la Société et doit aussi être un exemple.
Et puis il y a toujours des gestes commerciaux possibles non ?
Bref, pour l’instant je campe sur ma position tant que des arguments convaincants n’ont pas été avancés.
« Nous sommes libres de faire ce dont on a envie mais on a pas le droit de descendre une belle réalisation qui apporte un plus a Marrakech et ses habitants. »
- Je rappelle les termes de mon article :
« J’admets bien volontiers que l’environnement et le centre commercial sont plutôt sympas : le parking couvert, les boutiques, les restaurants sont bien construits »
+ mon commentaire « Je te rejoins dans l’idée que c’est sans aucun doute un atout pour la ville rouge. Je ne sais même pas s’il existe d’aussi beaux centres commerciaux dans des villes de France de la même taille. »
Je vois qu’une fois de plus seul les aspects négatifs sont retenus, mais dire que tout est beau dans le meilleurs des mondes ne font pas avancer les choses. Je n’ai fait que donner mon point de vue, c’est une critique. Point. Après les lecteurs en font ce qu’ils veulent.
Que Carrefour enlève ses sacs plastiques ou propose une solution complémentaire….
Qu’ils affichent les prix à l’unité (personne ne revient dessus, mais c’est ce qu’il y a de plus révoltant)
Qu’ils fassent un sourire à l’accueil et tente d’arranger les clients….
….et promis
….je corrigerai mon article
Alexandre
Bonjour,
Et bien moi par curiosité la prochaine fois que je viendrais a Marrakech je passerais faire un tour !!!
Je vous dirais ce que j’en pense mais d’après moi je suis persuadé que c’est un très bon point que d’avoir un tel centre commercial !
Par contre je me demande bien pourquoi ne l’ont ils pas implenté a Casa …
BOURRY
Eh bien je me suis déplacé au carrefour en fin de matinée pour voir et faire des courses. Avec mon garçon de 7 ans, nous avons déjeuner au 1er étage sur la terrasse d’une (Tartinerie…) Chaud, très chaud, trop chaud. Malgré les brumisateurs balayés par les courants d’air de cette galerie, rien de bien agréable de ce point de vue !
Sur le même niveau, nous avons chercher et à peu près trouvé des bagages pour les voyages. Aïl, Aïl… Prix exorbitants !!! Circulez y’a rien à voir avec le Maroc.
Dans le magasin lui même, Prix très élevés, manque un nombre incalculable de références en tout genre. Même pour une bouteille de vin Français, il faudra dépenser un fortune pour se faire un petit plaisir !!! Non, vraiment Non !… Je ne reviendrai pas dans ce magasin du parking aux étages, rien d’attrayant pour un Français.
Je reviens à Marrakech une à deux fois par an et en février prochain. De grâce sortez ce magasin de là, ça n’a rien à faire à Marrakech un truc comme ça ! c’est à vous décourager de venir au Maroc. Voulez-vous que MARRAKECH devienne un Casablanca ???
Il est encore temps pour les Marocains de MARRAKECH de réfléchir à cela.
J’adore MARRAKECH sans cette verrue !
Caryl
Ah bien voilà ! finalement je leur fait de la pub ! c’est aussi ça la critique positive !
Je crois que c’était Gainsbourg qui disait : « la moitié du public m’adore, l’autre me déteste, mais l’essentiel c’est qu’on parle de moi ! »
Monsieur Steve
hello, en ce qui concerne le carrefour, je n’y suis jamais allé, par contre les erreurs de caisse au Marjane « ça fait », effectivement il faut toujours vérifier son ticket.
Pour le prix des légumes, ce matin ,j’ai payé 8 dirhams pour 1 kg de tomates et 2 concombres ..
SYLVIE
Lalla Ito, je vous approuve entièrement. Je ne donnerais aucun avis sur Carrefour Marrakech pour la bonne raison que j’habite actuellement et encore (mais pas éternellement) en France et que je n’y ai jamais mis les pieds.
Ici, nous n’allons au supermarché qu’une fois par mois au grand maximum. Pour le quotidien, rien ne vaut les petits commerçants qui connaissent les produits qu’ils vous vendent et peuvent réellement vous conseiller. Le contact est plus personnalisé et on y trouve un peu de chaleur humaine qui n’existe pas en supermarché. Les produits ne sont pas forcément plus chers mais meilleurs sûrement. Par exemple, nous avons un producteur bio de fruits et légumes uniquement de saison (il n’a aucune serre) chez qui nous achetons entre autres des melons et pêches sucrés et des tomates charnues et savoureuses qui n’ont pas transité par les chambres froides et n’ont pas de format calibré.
Quant aux sacs plastiques qui cachent le paysage, il existe maintenant des sacs biodégradables mais nous utilisons nos grands sacs réutilisables. Carrefour s’honorerait en donnant le bon exemple comme il le fait ici.
Et puis je suis agacée par tous ces supermarchés qui veulent faire tout et n’importe quoi comme chez nous : banque, agence de voyage, etc… Nous avons un hypermarché qui avait un magasin de presse/librairie dans sa galerie avec un grand choix de titres et d’ouvrages. Les dirigeants de l’hypermarché n’ont rien eu de plus intelligents à faire que de créer un grand rayon de presse à l’intérieur. Le magasin de presse a fermé et maintenant on trouve un rayon presse minuscule dans l’hypermarché. Vraiment, n’importe quoi !!
Quant aux procédures et autres normes dont vous parlez, elles étouffent le monde, tout devient formaté et on pense même à notre place. C’est à se demander à quoi peut bien servir un cerveau aujourd’hui chez certains !
Toutefois, si j’ai évolué en partie sur les modes de consommation, il reste des dépenses sur lesquelles je n’envisage pas de restrictions : il s’agit de la lecture et la musique, vecteurs de savoirs, d’ouverture sur le monde et la culture et transmetteurs des traditions bien plus que la télévision qui hormis quelques bons reportages et émissions nous décérèbre bien plus souvent qu’elle ne contribue à nous cultiver et nous informer réellement.
Je lis le forum depuis quelques temps déjà mais n’était jamais intervenue. Je dois dire que votre pensée a vraiment fait écho en moi. Et si nous envisageons d’habiter un pays aussi magnifique que le Maroc, ce ne sera certainement pas pour les supermarchés mais pour le contact avec les Marocains et Marocaines, leur chaleur, leur gentillesse, leur sens de l’accueil, le partage des cultures, le retour aux valeurs humaines….tout ce qui disparait ici où nous ne sommes plus que numéros et individualités.
Delf
Je vais régulièrement à MRK et en juin dernier, je suis passée devant en me disant que la prochaine fois, je viendrais y faire un tour.
Vu vos commentaires sur les différents magasins du Centre Co. et des prix pratiqués de Carrefour, je n’ai plus aucunes motivations. Rien ne semble accessible pour un habitant lambda et c’est ce qui est bien dommage !
Pourquoi cette profusion d’inconvénients (prix, non respect de l’environnement) alors que les marocains sont tant ouverts à la modernité ???!!!
Heureusement, les boutiques du « coin » sont toujours là !
philippe
le soit disant banquier privé n’a que ca a faire a perdre son temps a compter ses sous…Peut etre parce qu’il est tellement mauvais qu’il n’en gagne pas
moi j’habite Marrakech et je suis tres content de trouver tout ce que je veux tout en sachant que je fais mes courses à 90% dans les petites boutiques procches de chez moi
et puis Carrefour ca fait de la concurrence a Marjane donc les consommateurs vont en profiter, alors pourquoi se plaindre, peut etre parce que le francais chez lui ou ailleurs est un raleur né et qu’il perd son temps en broutille
continue cher pauvre banquier les autres te passent devant pendant que tu rales dans ta barbe
Caryl
« le soit disant banquier privé n’a que ca a faire a perdre son temps a compter ses sous »…..ou encore…. »continue cher pauvre banquier les autres te passent devant pendant que tu rales dans ta barbe »…..
C’est pas très gentil ça! mais sachez que les banquiers aussi font leurs courses, ce qui me permet de donner mon avis en tant que simple consommateur.
Enfin, certainement adepte des clichés et préjugés, je pense que vous vous régalerez en lisant cet article sur les banquiers et assureurs :
http://caryl.fr/2009/11/les-coquins-d-abord/
Plus sérieusement, je partage tout à fait votre sentiment en ce qui concerne cette nouvelle concurrence à Marjane qui ne peut être que bénéfique.
Je regrette toutefois que vous n’ayez pas donné votre avis (surement éclairé) sur le fond du sujet, d’autant plus que vous avez fait le choix de privilégier les petits commerçants, ce qui est tout à votre honneur.
gaelle
Bonjour,
Je n’ai pas eu le courage de lire tous les commentaires mais il me semble que j’ai fait un tour global. Donc je vai smettre ma graine pour agrémenter le débat.
Carrefour j’y suis allée 2 fois. Le bilan est mitigé.
Pour certains produits (type gateaux, jus) les prix et le choix y sont plutôt intéressant en comparaison à Marjane ou Acima.
Côté positif je m’arrète là !
En effet j’ai eu la même mésaventure que Caryl sur l’erreur de ticket : personne pour nous rendre l’argent trop perçu et il a fallu attendre + de 15 minutes pour avoir quelqu’un (nous avons finit par aller chercher nos produits qu’ils avainet compté en plus.
Autre point négatif : des produits vendus au début n’y étaient plu la seconde fois (est ce qu’ils faisaient un test ou voulaient appâter le client ? )
Enfin sur le côté écolo, je suis d’accord avec caryl Carrefour devrait participer à l’éducation et à la responsabilisation des consommateurs (même quand les client sprennent des sacs dont ilsn’ont pas besoin, au moins leur proposer des sacs biodégradables : comme à Marjane) , L’écologie ne s’arrête pas aux frontières c’est le monde qui est concerné mais hélas les grandes enseignes ne voient que leurs profits (ils adopteront une politique environnementale quand leurs bénéfices le demanderont) .
De moncôté je ne vais plus à carrefour, je préfère les moulhanout et moulkhodra et de mon quartier et marjane ou acima.
Bises à tous
Karim de Bruxelles
@Gaelle
« De moncôté je ne vais plus à carrefour, je préfère les moulhanout et moulkhodra »
Tu as oublié ‘lgzar’
jean
Je travaille depuis 30 ans dans la grande distribution.
Carrefour Marrakech c’est une abbération de la grande distribution.
Impossible de monter ou de sortir les caddies pour décharger ses courses, il faut laisser les chariots et se taper tous les étages avec les sacs à la main.
Bonjour la corvée.Et malheur à celui qui voudrait passer outre, les dizaines de vigiles sont là pour vous rappeler à l’ordre.
J’ai comparé attentivement les produits et les prix,c’est cher , très cher.parfois le double de la concurence.
Si vous achetez de l’alcool, il faudra payer aux caisses alcool, puis bien garder votre ticket de caisse et ensuite passer par une autre caisse pour régler les autres achats.et malheur si vous avez perdu votre ticket de caisse alcool, vous serez facturé une deuxième fois.
99% des produits sont un copié collé des autres enseignes, ni plus ni moins, et il n’y a eu qu’a l’ouverture du magasin ou l’on pouvait trouver des produits alimentaire’ imports’au prix coup de massue.
Bref service néant produits identiques à part la mayonnaise carrefour.
imi
dsl monsieur vou avez exagéré un peu les francai on leur donne des ticket caisse sauf les marocain qui n on pa l droi et apropo de si tu perdre ton ticket tu passe l acool dan des autre caisse san ticket
DOMINIQUE
attention au rayon poissonnerie, ils ont la facheuse idée de vous donner un peu de stock planqué avec votre commande juste bon a mettre à la poubelle j’ai quelques photos qui font peur , merci carrefour, mais pas pour le rayon poisson, même en donnant la pièce, il vous » fourgue » de la marchandise avariée, à bon entendeur…….
Ismail
Bonjour, pourriez vous me donner des informations sur le virgin d’almazar? (comme par exemple le numéro de téléphone(inutile de m’envoyer vers le numéro des renseignements, ils ont rien.) ou leur site). ou si vous êtes déjà allé, pourriez vous me dire si il vendent des jeux vidéo récents de nintendo ds?(comme par exemple pokémon platine)
Merci d’avance et désolé du petit hors sujet
cameo
Je suis out a fait d’accord ve ce delime c exactement la stricte veritée concrnant le maroc avec carrefour marjane ect……
c bien dit……………………………
le reste no coment…………………….
jilali hassan
je suis un employe de metro agadir comme tout le monde sait qu’on a ete achete par la belle vie et carrefour j’espere que vous mettez avant tout le dossier social souleve par les syndicats des hui magasins.
laila
Leur personnelles est pas assez compétents, manque de formation. et vraiment ça déconne……..:)
BEN
J’ai parcouru un peu tous les coms, et je trouve quelques passages exagérés, surtout ceux de cyril (sachant que je respecte parfaitement son mécontentement, il a le droit de l’exprimer), j’approuve par contre l’avis de paulers qui a tout compris et qui dit qu’il faut placer les choses dans leur contexte.
Je ne m’attarderai pas sur la question de l’erreur de caisse, ni sur la piètre qualité du service, car j’ai fais le tour des « monop’ » et « monoprix » etc… en france, et pire encore les employés sont méga froids et pire encore ils vous donnent l’impression que vous les dérangez quand vous posez une question !!! pour les 15 min d’attente pour régler une erreur, j’ai vécu pire : j’ai du attendre plus de 15 min dans un super à paris prcq j’ai sorti un billet de 500 euros (il fallait vérifier que c t un vrai … et ça se fait aussi à la tête du client).
Je ne voudrais pas généraliser, fort heureusement tous les super en france ne traitent pas leurs clients de la même façon. Mais de là à dresser un tableau noir (ou presque) sur le service au maroc (à carrefour en particulier) est un peu « déplacé » surtout quand on sait que dans les pays d’origines on est aussi mal servi.
yrreiht
Tout à fait d’accord avec ces commentaires plutôt négatifs sur le Carrefour de Marrakech.
Comme tous les européens du coin, et bien des marocains aussi, à en juger par l’affluence aux parkings, j’ai visité ce supermarché lors de son inauguration.
Je n’y ai pas trouvé beaucoup de produits différents de ce qu’offrent Acima, Marjane ou Aswak Assalam, et tout y était 10 ou 25% plus cher que chez ces concurrents.
Soyons francs, il y avait bien quelques promotions (tomates, poulet,etc…) que tout le monde achetait en quantité s’ils avaient la patience de faire une demi-heure de queue.
A ma deuxième visite, trois mois plus tard, j’ai pu voir que certains produits que je n’avais remarqué que chez Carrefour avaient tout simplement disparus… pas suivis.
Les prix m’ont paru toujours aussi élevés et injustifiés par une quelconque qualité.
Vous avez compris que je n’ai trouvé absolument aucune raison de me déplacer jusque là pour y faire mes courses, alors qu’en France, je suis client assidu de l’enseigne.
Je crains fort que les mésaventures racontées plus haut ne soient simplement une autre conséquence du grand problème du Maroc : l’incompétence généralisée, souvent associée au je-m’en-foutisme global !
Sans même parler d’autres domaines, vous avez tous remarqué, j’en suis sûr, que votre supermarché favori est incapable d’assurer le suivi des produits qu’il offre habituellement en ses rayons : « Y’en a plus ! »
Ah, ils ont bien les code-barres, mais c’est uniquement pour la facturation ; les stocks sont maintenus (!!) uniquement grace au coup d’oeil du responsable de rayon (ça doit être à ce poste qu’on embauche les bigleux !).
Dépéchez vous de mettre en stock votre produit favori : s’il n’y en a plus demain en rayon, il vous faudra attendre deux, trois ou même quatre semaines pour en retrouver.
Alors que la caissière maitrise mal sa caisse-enregistreuse et que le responsable soit incapable de faire un « rendu », ça ne m’étonne pas vraiment, et je suis sûr que Caryl doit connaître tout un tas de banquiers aussi incompétents dans leur propre partie.
Caryl
Bonjour yrreiht et bienvenue….
Quel commentaire ! je partage absolument ton point de vue et pour revenir à ton clin d’oeil de fin, effectivement je n’ose même pas aborder le sujet des banquiers qui risquerait de même en colère…
Pour info, PB a rédigé un bel article à ce sujet :
http://caryl.fr/2009/11/les-coquins-d-abord/
A bientôt (j’espère)